Comment télécharger les factures Tesla Supercharger dans l’application (2026)
Ouvrez l’Historique de recharge et utilisez l’icône de téléchargement dans l’application Tesla, puis choisissez la date, le véhicule et le type de fichier. Parcours régionaux à jour, vérifiés en juillet 2026.
Télécharger une facture Tesla Supercharger : les étapes officielles actuelles
Dernière vérification : juillet 2026.
Les instructions globales actuelles de Tesla passent par l’application Tesla :
- Ouvrez l’application Tesla.
- Appuyez sur le menu en haut à droite.
- Appuyez sur Recharge.
- Appuyez sur Historique de recharge.
- Appuyez sur l’icône de téléchargement en haut à droite.
- Indiquez la date de la facture, le véhicule et le type de fichier que vous souhaitez recevoir.
Ces étapes proviennent de la page d’assistance globale officielle de Tesla sur la Supercharge, dans la section Payments and Fees > How do I view and download Supercharging invoices? (cette page mondiale est en anglais).
Tesla ne précise pas les types de fichiers disponibles sur cette page d’assistance. La page n’indique pas non plus si le sélecteur de date renvoie une ou plusieurs factures dans toutes les régions. Utilisez les options affichées dans la version actuelle de votre application au lieu de supposer que le parcours se limite partout au PDF ou à une facture à la fois.
Vérification écran par écran
Les deux pages d’assistance Tesla citées ne contiennent pas de captures d’écran du parcours de facturation. Plutôt que de chercher à reproduire la position exacte de chaque élément, vérifiez que chaque écran contient le libellé ou la commande documentés :
| Écran | Ce que les instructions globales de Tesla indiquent que vous devriez voir |
|---|---|
| Menu principal de l’application | Recharge |
| Section Recharge | Historique de recharge |
| Historique de recharge | Une icône de téléchargement en haut à droite |
| Commandes de téléchargement | Date de la facture, véhicule et type de fichier |
Si votre écran ne correspond pas à cette séquence, essayez le parcours régional ci-dessous avant de conclure que la facture n’est pas disponible.
Note concernant la maintenance des captures d’écran : toute capture de l’application ajoutée à ce guide doit indiquer le pays, iOS ou Android et la version de l’application Tesla. Une capture provenant d’une autre région ou d’une ancienne version ne doit pas être présentée comme universelle.
La navigation peut varier selon la région
Les pages d’assistance localisées de Tesla ne décrivent pas toutes le même parcours.
En juillet 2026, la page officielle de Tesla Allemagne consacrée à l’assistance Supercharge indique le parcours suivant pour consulter les factures définitives :
- Ouvrez l’application Tesla.
- Appuyez sur l’icône de profil en haut à droite.
- Appuyez sur Compte (Konto).
- Appuyez sur Recharge (Aufladen).
- Appuyez sur Historique (Historie).
| Documentation Tesla | Parcours documenté |
|---|---|
| Assistance globale | Menu > Recharge > Historique de recharge |
| Assistance allemande | Profil > Compte > Recharge > Historique |
La page allemande indique où consulter les factures définitives, mais ne reprend pas les instructions de la page mondiale concernant l’icône de téléchargement ou le type de fichier. Tesla n’explique pas pourquoi ces pages diffèrent. Il s’agit d’une différence de documentation, et non de la preuve que tous les comptes allemands utilisent une interface tandis que tous les autres en utilisent une autre.
Enregistrer le fichier fourni par votre application
Après avoir choisi la date de la facture, le véhicule et le type de fichier disponible :
- Enregistrez le fichier téléchargé sans modifier l’original.
- Ajoutez la date de recharge ou le véhicule au nom du fichier si votre appareil lui attribue un nom générique.
- Ouvrez le fichier une fois pour vérifier qu’il est lisible.
- Rangez-le avec les justificatifs du mois, du déplacement ou de la demande de remboursement correspondants.
Ne rebaptisez pas un reçu « facture » et ne supposez pas qu’un format de fichier précis est proposé sur tous les marchés. Utilisez le nom du document et les types de fichiers affichés par Tesla dans votre compte.
Résoudre les problèmes liés à l’Historique de recharge Tesla et au téléchargement des factures
La navigation est différente dans mon application
Essayez les deux parcours documentés :
- Menu > Recharge > Historique de recharge
- Profil > Compte > Recharge > Historique
Comparez ensuite les libellés avec ceux de la page d’assistance Tesla de votre pays. Les pages localisées peuvent documenter un autre parcours.
Je ne vois pas l’icône de téléchargement
Vérifiez d’abord que vous vous trouvez dans l’Historique de recharge, et non dans les Statistiques de recharge, les commandes de recharge du véhicule ou les paramètres de paiement. Les vérifications suivantes sont des mesures pratiques, et non des étapes supplémentaires documentées par Tesla pour obtenir une facture :
- vérifiez le compte Tesla et le véhicule sélectionnés
- mettez à jour puis rouvrez l’application Tesla
- consultez les instructions d’assistance Tesla de votre pays
- contactez l’Assistance Tesla si la commande reste introuvable
Tesla ne publie pas de version minimale de l’application pour le téléchargement des factures sur les pages citées. La mention de la version 4.39.0 qui figure ailleurs sur la page mondiale consacrée à la Supercharge concerne Signaler un problème, et non le téléchargement des factures.
La session de recharge est visible, mais pas la facture
Confirmez la date et le véhicule utilisés dans les commandes de téléchargement. Vérifiez également qui a traité le paiement :
- Tesla Allemagne indique qu’une session Supercharger payée par un MSP peut apparaître dans l’application Tesla alors que la facture reste dans l’application du MSP. Consultez l’assistance Tesla relative aux paiements MSP.
- Pour une session effectuée avec un véhicule électrique d’une autre marque et payée sans contact, Tesla propose un outil Web distinct de recherche de reçus.
Si aucune de ces exceptions ne s’applique, contactez l’Assistance Tesla en indiquant la date et le lieu de recharge, le véhicule et les informations du compte. N’envoyez pas d’informations de paiement ou de compte à une adresse d’assistance non officielle.
Puis-je télécharger toutes les factures à la fois ?
La page globale de Tesla décrit une commande de téléchargement générale avec des champs pour la date de la facture, le véhicule et le type de fichier. Elle ne définit pas le fonctionnement du téléchargement groupé pour chaque région ou version de l’application. Vérifiez ce que propose le sélecteur dans votre compte et ne vous fiez pas à une affirmation universelle selon laquelle une seule facture peut être téléchargée à la fois.
Besoin d’un processus récurrent pour vos factures ?
Ce guide explique comment trouver et télécharger les factures dans l’application Tesla. Si votre besoin réel concerne la collecte périodique, une vue mensuelle dans le navigateur, des téléchargements ZIP mensuels, l’export CSV ou l’envoi à l’adresse e-mail de votre compte pour transmission au service financier, consultez la page produit distincte consacrée au téléchargement des factures Tesla Supercharger.
Prévisualisez votre historique de factures Tesla
Connectez Tesla pour voir les sessions et la disponibilité des factures. Passez à Pro lorsque vous êtes prêt pour les téléchargements ZIP, l’export CSV, la consultation par mois et l’envoi récurrent à l’adresse e-mail de votre compte.
Pour produire vos rapports après le téléchargement, lisez Comment exporter l’historique de recharge Tesla. Pour transmettre les pièces à la comptabilité, suivez la procédure Factures Tesla Supercharger pour QuickBooks.
FAQ
Où se trouvent les factures Tesla Supercharger dans l’application ?
La page globale de Tesla décrit actuellement le parcours Menu > Recharge > Historique de recharge. Tesla Allemagne décrit Profil > Compte > Recharge > Historique.
Sur quoi dois-je appuyer pour télécharger une facture ?
Dans l’Historique de recharge, les instructions mondiales de Tesla indiquent d’appuyer sur l’icône de téléchargement en haut à droite, puis de renseigner la date de la facture, le véhicule et le type de fichier.
Tesla fournit-il des factures PDF ?
La page d’assistance globale indique que vous pouvez choisir un type de fichier, mais ne répertorie pas les formats disponibles. Fiez-vous uniquement aux options affichées dans votre compte et dans la version actuelle de votre application.
Tesla limite-t-il les téléchargements à une facture à la fois ?
Les instructions publiques de Tesla ne le précisent pas. Elles décrivent des sélecteurs de date, de véhicule et de type de fichier sans indiquer si un téléchargement contient une ou plusieurs factures. Cela ne peut être vérifié que pour une région, un compte et une version de l’application spécifiques.
Pourquoi ne puis-je pas trouver une facture payée par un MSP dans l’application Tesla ?
Tesla Allemagne indique que la session peut être visible dans l’application Tesla tandis que la facture est fournie dans l’application du MSP. Vérifiez le prestataire de paiement qui a traité la session.
Sources officielles Tesla
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